Politique de livraison

BIMPAIR Suspension
Dernière mise à jour : 17/02/2026

1. Objet

Cette politique de livraison définit les conditions régissant la préparation, l’expédition et la livraison des commandes passées sur le site BIMPAIR Suspension. Elle s’applique à tous les clients sans distinction.

2. Zones de livraison

BIMPAIR Suspension livre ses produits en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne. Les zones de livraison disponibles sont affichées lors du paiement.

3. Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement et vérification des informations de livraison. Le délai de préparation standard est généralement de 1 à 3 jours ouvrés, sauf indication contraire. Pendant les périodes de forte activité, les délais de traitement peuvent être prolongés.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Ils dépendent notamment du transporteur choisi, de la destination et des éventuelles procédures douanières.
Délais indicatifs : France : 2 à 5 jours ouvrés, Europe : 3 à 7 jours ouvrés.
BIMPAIR Suspension ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume, de la destination et du mode de livraison choisi. Tous les frais sont affichés avant la confirmation de la commande.

6. Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par les transporteurs sélectionnés par BIMPAIR Suspension. Le choix du transporteur dépend des contraintes logistiques et de la destination.

7. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni une fois la commande expédiée. Les clients peuvent suivre leur colis sur le site web du transporteur.

8. Transfert des risques

Les risques liés au transport sont transférés au client lorsque le colis est remis au transporteur. Le client est responsable de vérifier l’état du colis lors de la livraison.

9. Réception du colis

À la livraison, le client doit vérifier l’état du colis, contrôler la conformité des produits, et signaler tout dommage visible.
Tout problème (colis endommagé, article manquant, produit défectueux) doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison. Passé ce délai, la livraison sera considérée comme conforme.

10. Colis non livrés ou retournés

En cas d’adresse incorrecte, d’absence du destinataire, de refus de livraison ou de colis non réclamé, le colis peut être retourné à BIMPAIR Suspension. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

11. Livraisons partielles

BIMPAIR Suspension se réserve le droit d’expédier les commandes en plusieurs livraisons séparées. Chaque expédition est considérée comme une livraison indépendante.

12. Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client. BIMPAIR Suspension n’est pas responsable des retards liés aux formalités douanières.

13. Force majeure

BIMPAIR Suspension ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’impossibilité de livrer en cas d’événements de force majeure, y compris grèves, catastrophes naturelles, pandémies, restrictions administratives et conditions météorologiques extrêmes.

14. Contact

Pour toute question concernant la livraison :
📧 Email : contact@bimpair.com
📞 Téléphone : +33 4 48 14 04 39
📍 Adresse : 34 bis Rue Calquières Basses, 34120 Pézenas, France