Politique d’annulation pour abonnements, précommandes et essayez avant d’acheter

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essayez avant d’acheter. Cette politique d’annulation décrit comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d’achats.

Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées selon la durée et la fréquence que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chaque livraison, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.

Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment. Vos emails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de ces liens.

Consultez notre politique de retours pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Précommandes

Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n’est pas encore en inventaire.
Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou demander un dépôt partiel lors du paiement, stocker votre moyen de paiement, puis finaliser la commande et prélever le paiement total ou restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été exécutée.
Si la commande a déjà été exécutée, vous ne pouvez pas l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel.
Consultez notre politique de retours pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Essayez avant d’acheter

Lorsque vous achetez un article “essayez avant d’acheter”, nous autorisons votre moyen de paiement avant de traiter la commande.
Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article.
Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons votre moyen de paiement pour le montant total.